TIEMPO DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

Nota importante: cinicayolandajimenez.com no hace envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

En cinicayolandajimenez.com gestionamos los pedidos diariamente y los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de cada artículo y de la empresa de transporte.

• Para la Península: Empresa de envío SENDCLOUD, 3,55€ IVA incluido, portes gratuitos a partir de 40€
• Para Islas Baleares: Empresa de envío SENDCLOUD, 4,55€ IVA incluido, portes gratuitos a partir de 80€
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: NO SE HACEN ENTREGAS

Si el pago se realiza por transferencia bancaria el envío puede demorarse un día más, pudiendo solucionar este hecho si se envía justificante de pago a info@cinicayolandajimenez.com

Para aquellos pedidos que excedan de 5 unidades del mismo producto, necesariamente el cliente deberá contactar con cinicayolandajimenez.com mediante llamada telefónica (691 614 872) o mediante correo electrónico (info@cinicayolandajimenez.com)

Los gastos de envío son fijos, así que si su compra está cerca de alcanzar el límite por el que su envío será gratuito, le recomendamos que añada alguno de los productos más económicos de cinicayolandajimenez.com, hasta llegar al importe mencionado y de este modo se ahorrará los gastos de envío.

2. ¿CÓMO PUEDO PAGAR?

• Por medio de PayPal: plataforma de pago inmediato, totalmente seguro y verificado por VISA, y sin sobrecargo adicional. Se admite este medio de pago aunque no se tenga una cuenta en Paypal.
• Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe íntegro a favor una de las siguientes cuentas bancarias de titularidad de BELLEZA AVANZADA CIVITAS SOLIS SL: sin ningún cargo adicional por parte de cinicayolandajimenez.com
• BBVA: ES43 0182 2402 6302 0205 9239 CONCEPTO: nombre del cliente y número de pedido
• Por medio de Redsys: introduciendo el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código CV. El Usuario Registrado deberá notificar a cinicayolandajimenez.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email (info@clinicayolandajimenez.com) o vía telefónica (691 614 872), en el menor plazo de tiempo posible para que cinicayolandajimenez.compueda realizar las gestiones oportunas.

3. DEVOLUCIONES

En virtud de lo establecido en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

4. LUGAR Y FORMA DE ENTREGA

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación. Nuestra empresa trabaja con las mejores empresas de reparto de España, por ello podemos asegurar que el pedido llegará en las mejores condiciones a su destino.

El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a anadeana.es en el plazo de 24 horas enviando un correo electrónico a info@cinicayolandajimenez.com

En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a 24 horas después de la entrega no podrán ser aceptadas.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de anadeana.es por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en caso de pedidos en la modalidad de pre pago.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a BELLEZA AVANZADA CIVITAS SOLIS SL C/ Garcilaso, 3A CP: 41400 Écija (Sevilla), al número de teléfono 691 614 872 o al correo electrónico info@cinicayolandajimenez.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de BELLEZA AVANZADA CIVITAS SOLIS SL C/ Garcilaso, 3A CP: 41400 Écija (Sevilla), con número de teléfono 691 614 872 y correo electrónico info@anadeana.es:

• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente servicio:
  • Pedido el día…
  • Nombre del consumidor y usuario.
  • Domicilio del consumidor y usuario.
  • Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel).
  • Fecha.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro correo info@cinicayolandajimenez.com. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

5.1. CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumple primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a BELLEZA AVANZADA CIVITAS SOLIS SL C/ Garcilaso, 3A CP: 41400 Écija (Sevilla), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

5.2. EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• El suministro precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.